Đồng sáng tạo với đồng nghiệp, gia đình, nhà cung cấp dịch vụ và những người phản ứng đầu tiên
Một đặc điểm quan trọng của đổi mới công nghệ của dự án là sử dụng phương pháp tiếp cận phát triển có sự tham gia. Cách tiếp cận có sự tham gia này tập trung các đồng nghiệp, gia đình, thành viên cộng đồng, y tế khu vực công và các nhà cung cấp dịch vụ khác trong việc giúp cùng nhau tạo ra công nghệ PAD. Điều này đảm bảo rằng nhu cầu của cộng đồng thúc đẩy cách thức phát triển công nghệ. Các giá trị cốt lõi của phát triển có sự tham gia bao gồm:
- Quan hệ đối tác toàn diện
- Xây dựng mối quan hệ tin cậy đại diện cho quan điểm đa dạng và độc đáo của người dùng và đảm bảo rằng tất cả đều có cơ hội đóng góp và được lắng nghe trong quá trình phát triển và thiết kế sản phẩm. Khi các đối tác cộng đồng được hỗ trợ để đồng lãnh đạo trong quá trình này, họ sẽ có cảm giác sở hữu cao hơn đối với công nghệ, dẫn đến kết quả có ý nghĩa và có tác động hơn.
- Trao đổi kiến thức
- Kiến thức địa phương và kinh nghiệm sống được đánh giá cao và điều quan trọng là các đối tác cộng đồng phải nói lên các giá trị, niềm tin, tài sản và khả năng của họ cùng với những thách thức và rào cản mà họ gặp phải. Bằng cách đưa cộng đồng vào quá trình thiết kế và phát triển sản phẩm, việc tạo ra và sử dụng công nghệ được dân chủ hóa và làm sáng tỏ bí ẩn. Tất cả các bên đều tham gia dự án với kiến thức và hiểu biết sâu sắc hơn về cách thức sử dụng công nghệ trong hệ thống y tế và có thể góp phần cải thiện những trải nghiệm đó.
- Hợp tác giải quyết vấn đề
- Một quá trình trong đó các vấn đề được xác định và các giải pháp được xác định, cùng với cộng đồng. Khi nền tảng được phát triển, các phiên bản được chia sẻ để nhập thêm và cập nhật dựa trên kiến thức cộng đồng. Điều này dẫn đến các giải pháp hiệu quả, phù hợp và bền vững hơn.
- Minh bạch
- Có sự minh bạch, đạt được thông qua giao tiếp cởi mở và kịp thời, trong tất cả các quan hệ đối tác, ở mọi giai đoạn của dự án và trong suốt quá trình phát triển sản phẩm.
Nhóm làm việc công nghệ
Có ba nhóm công nghệ riêng biệt, mỗi nhóm họp từ một đến hai lần mỗi tháng, với những người tham gia từ bảy quận của dự án đại diện cho các nhóm sau:
- Đồng nghiệp, cá nhân tự xác định là có kinh nghiệm sống với quá trình phục hồi
- Những người phản ứng đầu tiên (ví dụ: thực thi pháp luật, đội khủng hoảng, v.v.) và Nhà cung cấp dịch vụ (ví dụ: nhân viên bệnh viện và sức khỏe hành vi, v.v.)
- Gia đình, Người chăm sóc và Thành viên Cộng đồng
Mục đích của các nhóm làm việc là đảm bảo các giá trị, sở thích, niềm tin và kinh nghiệm sống của người tham gia được phản ánh trong công nghệ và thiết kế của PAD. Các chủ đề nhóm làm việc bao gồm, nhưng không giới hạn ở:
- Mối quan tâm về việc sử dụng công nghệ và an toàn/quyền riêng tư và cách giải quyết những mối quan tâm này
- Cách thức thông tin hiện tại được chia sẻ hoặc thu thập trong các tình huống khủng hoảng
- Thông tin nào là quan trọng nhất để có thể truy cập trong tình huống khủng hoảng
- Các rào cản tiềm ẩn để có thể sử dụng thành công công nghệ
- Các tính năng và chức năng sẽ làm cho công nghệ dễ dàng và hấp dẫn hơn khi sử dụng
Những thông tin cập nhật thường xuyên về các nhóm làm việc sẽ được chia sẻ tại đây.